Aquí resolvemos las dudas más comunes. Si no encuentras la tuya, escríbenos por WhatsApp.
Pedidos
¿Cómo hago un pedido?
Elige tus platos o un paquete en la tienda, agrégalos al carrito y finaliza la compra. Te llega un correo con la confirmación.
¿Hasta cuándo puedo pedir?
Producimos por pedido por lo que se debe de pedir con anticipación: Hasta el sábado a las 5:00 p.m. para la entrega del martes en Villavicencio, y hasta el miércoles a las 5 p.m. para la del viernes en Bogotá.
¿Qué diferencia hay entre el paquete fijo y el variable?
En el fijo eliges el Menú A o el Menú B y nosotros armamos la variedad. En el variable tú eliges cuántas porciones quieres de cada proteína y acompañamiento. Los dos vienen para una semana (5 almuerzos), una quincena (10) o un mes (20).
¿Qué tamaños hay?
Porción normal de 150 g y porción agrandada de 300 g, exceptuando ciertos productos que tienen su propio gramaje. Revisar las descripciones de los productos para más información. Las sopas vienen en tamaño único.
¿Puedo pedir para mi empresa?
Sí. Escríbenos por WhatsApp y armamos contigo el menú, las cantidades y la frecuencia..
Entregas
¿Qué días entregan?
Los martes en Villavicencio y los viernes en Bogotá.
¿Cuánto cuesta la entrega?
En Villavicencio, el domicilio se le paga directamente al domiciliario y la recogida en el local no tiene costo (martes desde el mediodía). En Bogotá: punto de acopio $30.000 o domicilio directo $50.000.
Pagos
¿Cómo puedo pagar?
En línea con Wompi, o por transferencia. Si pagas por transferencia, envía el comprobante a nuestro WhatsApp con tu número de pedido.
Conservación
¿Cuánto duran los platos?
Vienen empacados al vacío por lo que duran hasta 45 días en el congelador. Guárdalos congelados apenas los recibas.
¿Cómo los caliento?
En baño maría, en microondas o en sartén. Mira el paso a paso en Cómo calentar